Whistleblower Hotline

Complaints mechanism

At Aurubis, tips can be submitted anonymously using an external and independent Compliance Portal.

The attorneys of the Ombud Service (OSR) are available as a trustworthy and anonymous reporting office. The reporting office (OSR whistleblowing portal) can be contacted around the clock by telephone, web form, e-mail or fax to report indications of possible legal violations or other actions harmful to the company.

Reasons for a fact-based tip can be multifaceted, e.g.:

  • Criminal acts such as corruption, fraud or theft
  • Violations of antitrust law
  • Discrimination based on racist motives or on age, gender, gender identity, sexual orientation, (social) origin, religion, world view, ethnicity, physical or mental impairment, marital status
  • Harassment, hostility, threats, extortion, bullying or exclusion
  • Violations in the supply chain, e.g. related to human rights, discrimination or environmental concerns.

The whistleblower does not suffer any disadvantage as a result of making a report. The anonymity of the whistleblower vis-à-vis Aurubis is guaranteed in all cases. All information is consistently followed up and the whistleblower is informed about the progress of the procedure.

More information on the complaints procedure can be found in the Rules of Procedure.

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
73033 Göppingen

OSR Investigativ© Compliance Portal

  • Phone from Germany: +49 800 7300 731
  • Phone from abroad: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail:  aurubis@ombudservice.de
Website: www.ombudservice.de

Other languages
Nederlands
Klokkenluiders hotline

Bij Aurubis kunnen tips anoniem worden doorgegeven via een extern en onafhankelijk Compliance Portaal.

De advocaten van de ombudsdienst (OSR) zijn beschikbaar en fungeren als betrouwbaar en anoniem meldpunt. Met het meldpunt (OSR-klokkenluidersportaal) kan 24 uur per dag per telefoon, webformulier, e-mail of fax contact worden opgenomen om aanwijzingen voor mogelijke wetsovertredingen of andere voor de onderneming schadelijke handelingen te melden.

Redenen voor een op feiten gebaseerde tip kunnen veelzijdig zijn, bijv:

  • Criminele handelingen zoals corruptie, fraude of diefstal
  • Overtredingen van de antitrustwetgeving
  • Discriminatie op grond van racistische motieven of op grond van leeftijd, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, (sociale) afkomst, religie, wereldbeeld, etniciteit, lichamelijke of geestelijke beperking, burgerlijke staat
  • Intimidatie, vijandigheid, bedreiging, afpersing, pesten of uitsluiting
  • Schendingen in de toeleveringsketen, bijvoorbeeld in verband met mensenrechten, discriminatie of milieuoverwegingen.

De klokkenluider ondervindt geen nadeel van het doen van een melding. De anonimiteit van de klokkenluider ten opzichte van Aurubis is in alle gevallen gewaarborgd. Alle informatie wordt consequent opgevolgd en de klokkenluider wordt geïnformeerd over de voortgang van de procedure.

OSR Investigativ© Nalevingsportaal

  • Telefoon: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Website: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Български
Гореща линия за подаване на сигнали

В Аурубис сигналите могат да се подават анонимно чрез външен и независим портал за съответствие.

Адвокатите на Службата на омбудсмана (OSR) са на разположение, като надеждна и анонимна служба за подаване на сигнали. За да съобщите за възможни законови нарушения или други действия, които вредят на компанията, може да го направите денонощно по телефон, уеб формуляр, електронна поща или факс.

Причините за подаване на сигнал могат да бъдат различни, например:

  • престъпни действия, като корупция, измама или кражба;
  • нарушения на антитръстовото законодателство;
  • дискриминация, основана на расистки подбуди или на възраст, пол, полова идентичност, сексуална ориентация, (социален) произход, религия, мироглед, етническа принадлежност, физически или психически увреждания, семейно положение;
  • тормоз, враждебност, заплахи, изнудване, тормоз или отлъчване;
  • нарушения във веригата за доставки, свързани например с правата на човека, дискриминация или екологични проблеми.

Лицето, което подава сигнал, не е поставено в неблагоприятно положение в резултат на подаването на сигнала. Във всички случаи се гарантира анонимността на подателя на сигнала пред Аурубис. Цялата информация се проследява последователно и подателят на сигнала се информира за хода на процедурата.

Портал за съответствие OSR Investigativ©

  • Телефон: +49 7161 9877 958
  • Факс: +49 7161 98 77 956

Електронна поща: aurubis@ombudservice.de
Уебсайт: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Español
Línea directa de denuncia de irregularidades

En Aurubis, las denuncias se pueden presentar de forma anónima a través de un Portal de Cumplimiento externo e independiente.

Los abogados del Servicio del Defensor del Pueblo (OSR) están a su disposición como oficina de denuncias fiable y anónima. Se puede contactar con la oficina de denuncias (portal de denuncias del OSR) las 24 horas del día por teléfono, formulario web, correo electrónico o fax para comunicar indicios de posibles infracciones legales u otras acciones perjudiciales para la empresa.

Los motivos de una denuncia pueden ser múltiples, por ejemplo:

  • Actos delictivos como corrupción, fraude o robo
  • Violaciones de la legislación antimonopolio
  • Discriminación por motivos racistas o por motivos de edad, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen (social), religión, visión del mundo, etnia, discapacidad física o mental, estado civil
  • Acoso, hostilidad, amenazas, extorsión, intimidación o exclusión
  • Incumplimientos en la cadena de suministro, por ejemplo, relacionadas con los derechos humanos, la discriminación o cuestiones medioambientales.

El denunciante no sufre ninguna desventaja por hacer una denuncia. El anonimato del denunciante frente a Aurubis está garantizado en todos los casos. Se realiza un seguimiento coherente de toda la información y se informa al denunciante sobre el progreso del procedimiento.

Portal de cumplimiento OSR Investigativ©.

  • Teléfono: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

Correo electrónico: aurubis@ombudservice.de
Página web: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Suomi
Ilmiantajan vihjelinja

Aurubiksessa vihjeitä voi antaa nimettömänä ulkoisen ja riippumattoman Compliance Portal -portaalin kautta.

Ombud-palvelun (OSR) asianajajat ovat käytettävissä luotettavana ja nimettömänä ilmoitustoimistona. Ilmoitustoimistoon (OSR:n ilmiantoportaali) voi ottaa yhteyttä ympäri vuorokauden puhelimitse, verkkolomakkeella, sähköpostitse tai faksilla ilmoittaakseen viitteitä mahdollisista lainrikkomuksista tai muista yritykselle haitallisista toimista.

Syyt tosiasioihin perustuvaan vihjeeseen voivat olla moninaisia, esim:

  • Rikolliset teot, kuten korruptio, petos tai varkaus
  • Kilpailulainsäädännön rikkominen
  • Rasistisiin motiiveihin tai ikään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin, seksuaaliseen suuntautumiseen, (sosiaaliseen) alkuperään, uskontoon, maailmankatsomukseen, etniseen alkuperään, fyysiseen tai henkiseen vammaan, siviilisäätyyn perustuva syrjintä.
  • häirintä, vihamielisyys, uhkailu, kiristys, kiusaaminen tai syrjäyttäminen
  • Toimitusketjussa tapahtuvat rikkomukset, jotka liittyvät esimerkiksi ihmisoikeuksiin, syrjintään tai ympäristöön.

Ilmiantajalle ei aiheudu haittaa ilmoituksen tekemisestä. Ilmiantajan nimettömyys Aurubiksen nähden taataan kaikissa tapauksissa. Kaikkia tietoja seurataan johdonmukaisesti, ja ilmiantajalle ilmoitetaan menettelyn etenemisestä.

OSR Investigativ© Compliance Portal

  • Puhelin: +49 7161 9877 958
  • Faksi: +49 7161 98 77 956

Sähköposti: aurubis@ombudservice.de
Verkkosivusto: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Italiano
Linea diretta per gli informatori

In Aurubis, le segnalazioni possono essere inviate in forma anonima tramite un portale di compliance esterno e indipendente.

I legali del Servizio Ombud (OSR) sono a disposizione come ufficio di segnalazione affidabile e anonimo. L'ufficio di segnalazione (portale OSR) può essere contattato 24 ore su 24 per telefono, attraverso un modulo web, via e-mail o fax, per segnalare indicazioni di possibili violazioni legali o altre azioni dannose per l'azienda.

Le ragioni di una segnalazione basata sui fatti possono essere molteplici, ad esempio:

  • Atti criminali come corruzione, frode o furto
  • violazioni della legge antitrust
  • Discriminazione basata su motivazioni razziste o su età, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine (sociale), religione, visione del mondo, etnia, disabilità fisica o mentale, stato civile
  • Molestie, ostilità, minacce, estorsione, bullismo o esclusione
  • violazioni nella catena di fornitura, ad esempio in materia di diritti umani, discriminazione o questioni ambientali.

Il whistleblower non subisce alcuno svantaggio a causa della segnalazione. L'anonimato del segnalante nei confronti di Aurubis è garantito in tutti i casi. Tutte le informazioni vengono costantemente seguite e il whistleblower viene informato sull'andamento della procedura.

Portale di conformità OSR Investigativ©

  • Telefono: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Sito web: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Türkçe
İhbar hattı

Aurubis'te, dilek üzerine anonim olarak harici ve bağımsız bir ihbar portalına başvurma imkanı vardır.

Ombud Service (OSR) avukatları, güvenilir ve anonim bir raporlama ofisi olarak hizmet vermektedir. Raporlama ofisine (OSR ihbar portalı) günün her saatinde telefon, web formu, e-posta veya faks yoluyla ulaşılarak olası yasa ihlalleri veya şirkete zarar verebilecek diğer eylemlere ilişkin belirtiler bildirilebilir.

Gerçeğe dayalı bir ipucu için nedenler çok çeşitli boyutlarda olabilir, örneğin:

  • Yolsuzluk, dolandırıcılık veya hırsızlık gibi cezai suçlar.
  • Kartel hukuki ihlalleri
  • Irk, yaş, cinsiyet, cinsel kimlik, cinsel yönelim, (sosyal) köken, din, inanç, etnik köken, fiziksel veya zihinsel engel, medeni durum temelinde ayrımcılık
  • Taciz, düşmanlık, tehdit, şantaj, zorbalık veya dışlama
  • Tedarik zincirindeki ihlaller, örneğin insan hakları, ayrımcılık veya çevresel kaygılarla ilgili.
     

İhbarda bulunan kişi, ihbarda bulunmasının bir sonucu olarak herhangi bir dezavantaja maruz kalmaz. İhbarcının Aurubis karşısındaki anonim kalması her durumda garanti altındadır. Tüm bilgiler tutarlı bir şekilde takip edilir ve ihbarcı prosedürün ilerleyişi hakkında bilgilendirilir.

OSR Investigativ© Whistleblower Portalı
Telefon: +49 7161 9877 958
Faks: +49 7161 98 77 956
E-posta: aurubis@ombudservice.de
Web sitesi: www.ombudservice.de

OMBUD HİZMET Avukatları
Eugenstrasse 18
73033 Göppingen

Česky
Horká linka pro oznamovatele

Ve společnosti Aurubis lze tipy podávat anonymně prostřednictvím externího a nezávislého portálu Compliance Portal.

Jako důvěryhodný a anonymní oznamovací úřad jsou k dispozici právníci služby ombudsmana (OSR). Na oznamovací kancelář (portál OSR pro oznamovatele) se lze obracet nepřetržitě telefonicky, prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo faxu a oznamovat náznaky možného porušení právních předpisů nebo jiných jednání poškozujících společnost.

Důvody pro oznámení na základě skutečností mohou být různorodé, např:

  • trestné činy, jako je korupce, podvod nebo krádež
  • Porušení antimonopolního zákona
  • Diskriminace na základě rasistických motivů nebo na základě věku, pohlaví, genderové identity, sexuální orientace, (sociálního) původu, náboženství, světového názoru, etnického původu, tělesného nebo duševního postižení, rodinného stavu.
  • Obtěžování, nepřátelství, vyhrožování, vydírání, šikana nebo vyloučení
  • Porušení v dodavatelském řetězci, např. v souvislosti s lidskými právy, diskriminací nebo otázkami životního prostředí.

Oznamovatel není v důsledku podání oznámení nijak znevýhodněn. Anonymita oznamovatele vůči společnosti Aurubis je zaručena ve všech případech. Všechny informace jsou důsledně sledovány a oznamovatel je informován o průběhu řízení.

OSR Investigativ© Compliance Portal

  • Telefon: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Internetové stránky: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Français
Ligne d'assistance téléphonique pour les dénonciateurs

Chez Aurubis, les dénonciations peuvent être soumises anonymement en utilisant un portail de conformité externe et indépendant.

Les avocats du service de médiation (OSR) sont disponibles comme bureau de dénonciation fiable et anonyme. Le bureau de signalement (portail de dénonciation de l'OSR) peut être contacté 24 heures sur 24 par téléphone, formulaire web, e-mail ou fax pour signaler des indices d'éventuelles violations légales ou d'autres actions préjudiciables à l'entreprise.

Les raisons d'un signalement fondé sur des faits peuvent être multiples, par exemple :

  • Des actes criminels tels que la corruption, la fraude ou le vol
  • Violations de la législation antitrust
  • Discrimination fondée sur des motifs racistes ou sur l'âge, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, l'origine (sociale), la religion, la vision du monde, l'origine ethnique, le handicap physique ou mental, l'état civil.
  • Harcèlement, hostilité, menaces, extorsion, brimades ou exclusion.
  • Violations dans la chaîne d'approvisionnement, par exemple en matière de droits de l'homme, de discrimination ou de préoccupations environnementales.

Le dénonciateur ne subit aucun désavantage du fait de son signalement. L'anonymat du dénonciateur vis-à-vis d'Aurubis est garanti dans tous les cas. Toutes les informations sont systématiquement suivies et le dénonciateur est informé de l'avancement de la procédure.

Portail de conformité OSR Investigativ©

  • Téléphone: +49 7161 9877 958
  • Fax : +49 7161 98 77 956

E-mail : aurubis@ombudservice.de
Site Internet : www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Polska
Gorąca linia dla osób zgłaszających nieprawidłowości

W firmie Aurubis wskazówki można zgłaszać anonimowo za pomocą zewnętrznego i niezależnego portalu Compliance.

Pełnomocnicy Służby Rzecznika Praw Obywatelskich (OSR) są dostępni jako godne zaufania i anonimowe biuro sprawozdawcze. Z biurem sprawozdawczym (portalem whistleblowingowym OSR) można kontaktować się przez całą dobę za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego, poczty elektronicznej lub faksu, aby zgłosić wskazania dotyczące możliwych naruszeń prawa lub innych działań szkodliwych dla firmy.

Powody, dla których należy zgłosić wskazówkę opartą na faktach, mogą być wielopłaszczyznowe, np:

  • Czyny przestępcze, takie jak korupcja, oszustwo lub kradzież
  • Naruszenie prawa antymonopolowego
  • Dyskryminacja z motywów rasistowskich lub ze względu na wiek, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, pochodzenie (społeczne), religię, światopogląd, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, stan cywilny
  • Prześladowanie, wrogość, groźby, wymuszanie, zastraszanie lub wykluczenie
  • Naruszenia w łańcuchu dostaw, np. związane z prawami człowieka, dyskryminacją lub kwestiami środowiskowymi.

Sygnalista nie ponosi żadnych niekorzystnych konsekwencji w wyniku dokonania zgłoszenia. W każdym przypadku gwarantowana jest anonimowość osoby zgłaszającej wobec firmy Aurubis. Wszystkie informacje są konsekwentnie śledzone, a osoba zgłaszająca jest informowana o postępach w postępowaniu.

Portal zgodności OSR Investigativ©

  • Telefon: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Strona internetowa: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Português
Linha Directa para Denunciantes

Na Aurubis, as dicas podem ser submetidas anonimamente através de um Portal de Conformidade externo e independente.

Os advogados do Serviço de Provedoria (OSR) estão disponíveis como um gabinete de informação fidedigno e anónimo. O gabinete de denúncia (portal de denúncia de OSR) pode ser contactado 24 horas por dia por telefone, formulário web, e-mail ou fax para denunciar indicações de possíveis violações legais ou outras acções prejudiciais para a empresa.

As razões para uma denúncia baseada em factos podem ser multifacetadas, por exemplo

  • Actos criminosos tais como corrupção, fraude ou roubo
  • Violações da lei antitrust
  • Discriminação baseada em motivos racistas ou na idade, género, identidade de género, orientação sexual, origem (social), religião, visão do mundo, etnia, deficiência física ou mental, estado civil
  • Assédio, hostilidade, ameaças, extorsão, intimidação ou exclusão
  • Violações na cadeia de abastecimento, por exemplo, relacionadas com direitos humanos, discriminação ou preocupações ambientais.

O denunciante não sofre qualquer desvantagem como resultado da elaboração de um relatório. O anonimato do denunciante em relação a Aurubis é garantido em todos os casos. Toda a informação é constantemente acompanhada e o autor da denúncia é informado sobre o progresso do procedimento.

OSR Investigativ© Portal de Conformidade

  • Telefone: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Website: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen

Húngaro
Bejelentő forródrót

Az Aurubisnál a tippeket névtelenül lehet benyújtani egy külső és független Compliance Portálon keresztül.

Az ombudsmani szolgálat (OSR) ügyvédei megbízható és anonim bejelentő irodaként állnak rendelkezésre. A bejelentő irodához (OSR whistleblowing portál) éjjel-nappal lehet fordulni telefonon, webes űrlapon, e-mailben vagy faxon, hogy jelzést tegyenek a lehetséges jogi jogsértésekre vagy más, a vállalatra káros cselekedetekre utaló jelzésekről.

A tényeken alapuló bejelentés okai sokrétűek lehetnek, pl:

  • Bűncselekmények, például korrupció, csalás vagy lopás.
  • Trösztellenes törvények megsértése
  • Rasszista indítékon alapuló megkülönböztetés vagy kor, nem, nemi identitás, szexuális irányultság, (társadalmi) származás, vallás, világnézet, etnikai hovatartozás, testi vagy szellemi fogyatékosság, családi állapot alapján történő megkülönböztetés.
  • Zaklatás, ellenségeskedés, fenyegetés, zsarolás, megfélemlítés vagy kirekesztés.
  • Az ellátási láncban elkövetett jogsértések, pl. emberi jogokkal, diszkriminációval vagy környezetvédelmi aggályokkal kapcsolatban.

A bejelentő nem szenved hátrányt a bejelentés miatt. A bejelentő névtelensége az Aurubis felé minden esetben biztosított. Minden információt következetesen nyomon követnek, és a bejelentőt tájékoztatják az eljárás előrehaladásáról.

OSR Investigativ© megfelelőségi portál

  • Telefon: +49 7161 9877 958
  • Fax: +49 7161 98 77 956

E-mail: aurubis@ombudservice.de
Honlap: www.ombudservice.de

OMBUD SERVICE Rechtsanwälte
Eugenstraße 18
D-73033 Göppingen