“Vanaf dag één voelde ik meteen de klik met het Aurubis Beerse team.”

> Wat houdt jouw functie als Customer Service Analyst in?

Mijn job is heel gevarieerd en dynamisch. Ik ondersteun het customer operations team, stel rapportages op en voer controles uit. Daarnaast neem ik samen met mijn collega’s de administratieve opvolging op voor de verkoop van tin, lood, b‑grades en anodes.

Om het volledige proces beter te begrijpen, ging ik ook eens een kijkje nemen bij Kwaliteit, LoodTin en Elektrolyse. Zo zie je echt hoe alles samenkomt en welke impact ons werk heeft op de andere departementen. Dat maakt de job extra boeiend.

> Welke vaardigheden zijn belangrijk in jouw job? 

Flexibiliteit en proactiviteit zijn essentieel: je moet dingen aanpakken en niet uitstellen. Talenkennis - vooral Nederlands en Engels - is een must, want we hebben klanten wereldwijd: van China tot Canada. Daarnaast is analytisch inzicht belangrijk; je moet de data die je analyseert echt begrijpen om goede beslissingen te nemen.

> Hoe is de sfeer in het team? 

We zijn met tien collega’s en de sfeer zit heel goed. Tussendoor is er ruimte voor een babbeltje en je kan altijd bij elkaar terecht, zowel voor werk als privézaken. Voor mij is het belangrijk om deel uit te maken van een hecht en ondersteunend team, waar samenwerking echt centraal staat.

> Hoe ervaar je de doorgroeimogelijkheden? 

Bij Aurubis Beerse zijn er zeker kansen om door te groeien. Toen mijn leidinggevende in zwangerschapsverlof was, nam ik tijdelijk haar taken over. Het vertrouwen dat ik daarbij kreeg om dat te doen, gaf me veel voldoening. Het was een mooie kans om ervaring op te doen als leidinggevende en dat motiveert me om verder te groeien. Op termijn wil ik graag doorgroeien naar een teamleadrol.  

> Wat maakt je job zo leuk? 

Het mooiste aan mijn job is de erkenning die je krijgt. Wanneer klanten waarderen hoe snel en goed we problemen oplossen, geeft me dat enorm veel voldoening. Ook de waardering van collega’s is belangrijk: samen successen vieren, elkaar ondersteunen en kennis delen maakt mijn job extra waardevol. Het geeft me een goed gevoel dat mijn werk echt verschil maakt, zowel binnen Aurubis als bij onze klanten wereldwijd.

Word jij onze nieuwe collega? Er is nog een plekje vrij voor jou op één van onze afdelingen!

• Solliciteer snel en gemakkelijk online.
• We ontvangen je graag voor een kennismakingsgesprek. Tot binnenkort?